Szukasz idealnego prezentu? Odkryj nasz prezentownik pełen inspiracji na każdą okazję. Znajdziesz tu pomysły na prezenty dla niej, dla niego, dla ...
Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej. Prawo odstąpienia od umowy Sprzedaży umożliwia Konsumentowi zapoznanie się z Towarem i ewentualną rezygnację z jego zakupu (dalej: Prawo odstąpienia).
- Odstąpienie od umowy następuję przez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć w dowolnej formie, w terminie 14 dni od dnia wydania mu Towaru. Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
- Zapoznanie się z Towarem przez Konsumenta, o którym mowa w ust. 1, powinno przebiegać tak, jakby miało miejsce w sklepie stacjonarnym. Konsument w szczególności nie może używać Towaru na próbę, naruszać trwałych zabezpieczeń Towaru np. plomb. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Konsument jest zobowiązany zwrócić Sprzedawcy Towar w stanie niepogorszonym.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedawca nie jest zobowiązany do pokrycia kosztów odesłania Towaru do Sprzedawcy.
- Sprzedawca, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta zobowiązany jest zwrócić Konsumentowi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku wyboru płatności za zamówiony Towar „za pobraniem”, Konsument powinien wskazać Sprzedawcy numer rachunku bankowego, na który Sprzedawca powinien zwrócić Konsumentowi dokonane przez niego płatności.
- Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował Konsumentowi, że sam odbierze od niego Towar.
- Towar należy odesłać na adres: PlanetaAgd.pl/ CSVK sp. z o.o., ul. Poniatowskiego 12, 32-700 Bochnia.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w szczególności w odniesieniu do umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.